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¿Qué es un feed de productos? + Ejemplos y consejos
Pero esta ventaja conlleva también una dificultad: los negocios deben gestionar su catálogo de productos en las distintas plataformas. Para facilitar esta tarea, llegan los feed de producto. Herramientas que favorecen la actualización del catálogo de productos de la...
E-commerce customer service: qué es y cómo mejorarlo
En el caso de ciertos productos o sectores, una mala atención al cliente puede dificultar la venta online. Sin embargo, los e-commerce de hoy día no se rinden con facilidad, por lo que centran gran parte de su esfuerzo y presupuesto en crear un e-commerce customer...
¿Qué es y qué beneficios trae la big data para e-commerce?
Así, la big data para e-commerce aparece como una herramienta indispensable para mejorar la experiencia de los usuarios y construir nuevas oportunidades para los negocios. ¿Qué es la big data para e-commerce? La big data se define como un amplio volumen de datos...
Customer journey touchpoints: ¡El mapa para tus clientes!
Este recorrido es clave para que, primero, el cliente potencial se convierta en un cliente y en segundo lugar, para que ese cliente siga siéndolo. Pero como todo viaje, sin un mapa o una ruta clara, nuestro cliente se puede perder. Por eso hoy vamos a ver los...
¿Cómo recuperar un paquete retenido en aduana?
Vamos a comenzar por decir que en España no es común que un paquete sea retenido en aduanas, salvo por causas de fuerza mayor como pueden ser indicios de un delito o faltas graves a nivel administrativo en la documentación de importación o exportación. En...