A veces, la interpretación que damos a este servicio puede variar. En esta guía desvelaremos toda la información que debes saber para lograr un servicio de atención al cliente ejemplar. Definición de servicio de atención al cliente El servicio al cliente se basa en...
Estamos hablando de que el 90% de los usuarios que compran en e-commerce, utilizan este enfoque para elegir a su vendedor final. Incluso, aunque a veces puedas obtener alguna reseña negativa de un comprador descontento, esto podrá verse como algo positivo, ya que...
¿Qué es el copywriting para e-commerce? El copywriting para e-commerce se puede definir como una técnica que se utiliza para crear textos persuasivos que buscan atraer e interesar a los lectores, convenciéndolos para que realicen una compra. Como tal, es una técnica...
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Realmente en español lo conocemos como Análisis FODA y no es que estemos inventando la rueda, porque la técnica se conoce desde hace mucho, muchísimo tiempo, pero no por ello deja de ser increíblemente útil y eficaz. Por eso, hoy le vamos a dar una revisión a...
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