Con la creación de una versión empresarial de WhatsApp, la compañía propiedad de Facebook ha querido ofrecer a las empresas un canal de comunicación eficaz para gestionar la relación con los clientes, utilizando la mensajería instantánea para mejorar la calidad de sus...
Estamos hablando de que el 90% de los usuarios que compran en e-commerce, utilizan este enfoque para elegir a su vendedor final. Incluso, aunque a veces puedas obtener alguna reseña negativa de un comprador descontento, esto podrá verse como algo positivo, ya que...
¿Qué es el inbound marketing? El inbound marketing se puede definir como una metodología que combina técnicas de publicidad y marketing no intrusivas para contactar y acompañar a los usuarios desde el comienzo de su proceso de compra y a lo largo de este. En...
Realmente en español lo conocemos como Análisis FODA y no es que estemos inventando la rueda, porque la técnica se conoce desde hace mucho, muchísimo tiempo, pero no por ello deja de ser increíblemente útil y eficaz. Por eso, hoy le vamos a dar una revisión a...
Y tranquilo, no es magia ni brujería. Ni tampoco es un arte arcano que solamente se puede aprender si tienes un MBA o un master en marketing. En realidad el A/B testing es una forma lógica muy eficiente de probar una idea de marketing o en general, cualquier...
Así, la big data para e-commerce aparece como una herramienta indispensable para mejorar la experiencia de los usuarios y construir nuevas oportunidades para los negocios. ¿Qué es la big data para e-commerce? La big data se define como un amplio volumen de datos...
Este recorrido es clave para que, primero, el cliente potencial se convierta en un cliente y en segundo lugar, para que ese cliente siga siéndolo. Pero como todo viaje, sin un mapa o una ruta clara, nuestro cliente se puede perder. Por eso hoy vamos a ver los...
Recuerda, hablamos de interacciones, no necesariamente de ventas. ¡Por eso es tan importante el CRM! Porque una mala interacción, es una venta perdida. Para que esto no te suceda, hoy vamos a ver en qué consiste exactamente un CRM y cómo puedes utilizarlo para...
